Ладно бы только 5-10 лет назад решения часто принимались на основе интуиции и “опыта”, но я и сейчас очень часто сталкиваюсь с “авторитетным мнением”. Давайте примем новую реальность: сейчас благодаря сбору и анализу данных, мы видим полную картину: от эффективности производственных линий до предпочтений клиентов. И нужно внедрять эту культуру в любой компании которая хочет хотя бы выжить.
• Актив: данные это один из важных активов компании, вы же не позволите деньгам лежать без дела, так почему этот актив не просто “пылится”, но и зачастую – идет в утиль?
• Сфера: этот подход можно использовать во всех сферах: прогнозирование спроса, оптимизация цепочек поставок, снижение издержек, текучка кадров, обновление оборудования. А вы знали, что “текучка кадров”, стоит денег компании? Умете оценивать эти потери?
• Стратегическая устойчивость: вы управляете только тем, что измеряете. Попробуйте отслеживать скорость без спидометра, удобно? Может это и звучит общими фразами и клише, но компании, которые используют аналитику, быстрее адаптируются к изменениям рынка, минимизируют риски и находят новые точки роста.
• Проблема: это сложно внедряется, особенно среди топов, если они этим не привыкли пользоваться сами. Но знаете, когда есть культура полагаться на данные и задавать вопросы “Почему?” и “Зачем?”, “Где цифры?”, то очень интересно в этой команде смотрится человек который говорит: “Я уверен, что эта идея классная, потому, что так все делают!” )
Data-driven – это не волшебная таблетка, но мощный инструмент, который помогает бизнесу быть более эффективным.